Preguntas frecuentes

1) - abre la página principal de nuestro sitio web (www.andybusfactory.cl) y eligen una colección en la que están interesados.

2.- Si encuentras un producto que te interesa, hacen clic en él mismo. Serán llevados a la página de detalles del producto donde pueden ver imágenes del mismo, una descripción más detallada o cualquier otra información que hayas agregado para el producto. Si deciden comprar, hacen clic en el botón Añadir al carrito.

3.- Para ver lo que tienes en su cesta, puedes hacer clic en Cesta en la esquina superior de su navegador de internet. Una vez que estén en la página de la cesta, puede cambiar la cantidad del producto o eliminarlo de la cesta. Puede ordenar el producto haciendo clic en Pagar.

4.- A continuación, deberás añadir la información de facturación u orden de compra. Si están comprando para su empresa, pueden hacer clic en Facturación de la empresa y añadir la información necesaria. Podrán seguir al siguiente paso haciendo clic en Continuar.

5.- estarán entonces en la siguiente pantalla donde elegirán su método de envío. El precio de su método que elijan se añadirá automáticamente al precio de los productos. En el lado derecho de la página, usted verá el precio total de su pedido. Después de elegir el método de envío, continuarán su pedido haciendo clic en Continuar.

6.- El siguiente paso le permite elegir el método de pago y luego haz clic en Continuar.

7.- La siguiente pantalla le permitirá a usted comprobar su pedido. Puede verificar sus detalles de contacto y los métodos de envío y de pago. Si hay algún error, puede hacer clic en Editar para cambiar la información. Si todo es correcto, puede enviar el pedido después de marcar la casilla Estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones y luego hacer clic en Finalizar pedido.

8.- ha enviado su pedido y se mostrará una ventana con un mensaje de Pago en proceso,. esto significa que mostrará el siguiente mensaje: "Su pedido esta en proceso de pago. Su pedido ha sido realizado con éxito, pero aún no ha realizado el pago de su compra ahora recibirá un correo electrónico, donde muestra su orden de compra y las instrucciones de realziar el pago de su pedido, una vez acreditado su pago por su pedido comenzamos con el despacho".

9. Un resumen de la orden de compra se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico del cliente una vez que haya realizado su pedido, así también el proceso de pagar su pedido.

10.- una vez confirmado su pago por el pedido, recibirá un correo electrónico de su pedido con el numero de seguimiento de acuerdo al transportista y al momento de realizar el pago mostrará un mensaje de agradecimiento, esto indica que su pago ha sido procesado correctamente iniciando con el proceso de despachar su pedido, le estaremos comunicando su estado de su encomienda vía correo electrónico. y WhatsApp.

Webpay, Servipag, MACH, Khipu, Mercado Pago

- 2 a 5 días hábiles (Santiago de Chile.

- 3 a 8 días hábiles a regiones de Chile.

Todos los pedidos son despachados a domicilio de los clientes o el cliente podrá retirar su pedido en las sucursales disponibles del transportista.

Andy Bus Factory Trabaja con Chilexpress, Blue Express y Starken

El costo de envío no se cobra en nuestra tienda en línea; el transportista le cobrará al cliente directamente al momento de la entrega.